Cómo enviar un documento para que lo firme tu cliente

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Recolectar la firma de un cliente solía implicar imprimir, enviar por mensajería o coordinar una reunión. Hoy puedes enviar un documento a firma y recibirlo firmado en cuestión de minutos, sin que la otra persona instale nada.

Paso 1: prepara el documento

Ten listo el PDF que quieres que firmen y a mano el nombre y el correo de la persona destinataria. Asegúrate de que el documento esté en su versión final, ya que la firma se aplicará sobre ese archivo.

Paso 2: envía la solicitud de firma

Sube el PDF y escribe el nombre y correo del destinatario. El sistema genera un enlace único y seguro y lo envía por correo. Tu cliente no necesita crear una cuenta para firmar.

Paso 3: tu cliente firma desde donde esté

El destinatario abre el enlace, dibuja su firma y confirma con un código de verificación. Puede hacerlo desde la computadora o el teléfono, en cualquier momento y lugar.

Paso 4: recibe el documento firmado

En cuanto firma, el PDF queda completo con su rastro de auditoría y disponible para descargar. Tienes la prueba de quién firmó, cuándo y desde qué dispositivo.

Consejos para cerrar más rápido

Confirma el correo del destinatario antes de enviar y avísale que recibirá el enlace, para que no lo confunda con spam. Si tarda en firmar, un recordatorio suele bastar para cerrar el documento el mismo día.

Guarda tus contactos frecuentes: así enviar un nuevo documento a un cliente habitual toma apenas unos segundos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo envío un documento para que lo firme mi cliente?

Sube el PDF, coloca sobre el documento el área donde debe firmar cada persona, escribe su nombre y correo, y envía. Cada firmante recibe un enlace propio con un código de verificación. Cuando todos firman, recibes el PDF con su certificado de firma.

¿Puedo enviar el mismo documento a varias personas?

Sí, hasta cinco firmantes por documento, cada uno con su propia zona de firma. Puedes enviarlo en paralelo, para que todos lo reciban a la vez, o en modo secuencial, donde cada persona recibe su turno solo cuando ha firmado la anterior.

¿Cómo sé si mi cliente ya vio el documento?

El panel muestra el estado de cada firmante por separado: pendiente, visto o firmado. Así sabes si el retraso es porque no ha abierto el correo o porque lo abrió y no terminó de firmar.

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