Firmiu vs DocuSign: comparación de precios y funciones

DocuSign es el nombre más conocido de la firma electrónica y lleva más de veinte años en el mercado. Firmiu es más pequeño y nació con otro objetivo: cubrir bien lo que necesita un despacho contable, un bufete o una inmobiliaria en Latinoamérica, sin cobrar precios pensados para corporaciones.

Esta comparación usa los precios públicos de DocuSign a agosto de 2026. Los planes cambian, así que conviene contrastarlos en su web antes de decidir.

El precio mensual dice poco por sí solo. Lo que importa es cuánto acabas pagando por documento enviado, y ahí la diferencia es grande.

El plan Standard de DocuSign cuesta 30 dólares por usuario al mes facturado anualmente —360 dólares al año— e incluye 100 sobres por usuario al año. Sale a unos 3,60 dólares por documento. El plan Personal, a 11 dólares al mes (132 al año), permite 5 sobres mensuales: unos 2,20 dólares por documento.

El plan Starter de Firmiu cuesta 15 dólares al mes e incluye 30 documentos mensuales. Son 180 dólares al año para hasta 360 documentos: unos 50 centavos por documento. El plan Pro, a 29 dólares al mes, da 60 documentos mensuales, unos 48 centavos cada uno.

Dicho de otro modo: el plan Starter de Firmiu cuesta la mitad que el Standard de DocuSign y permite enviar más de tres veces más documentos al año.

Hay un detalle en los planes de DocuSign que conviene mirar con calma: los 100 sobres del plan Standard son por año, no por mes. Repartidos, salen unos ocho documentos mensuales.

Eso funciona bien si tu actividad es constante, pero encaja mal con negocios estacionales. Un contador que concentra el trabajo en la temporada de declaraciones, o una inmobiliaria con un mes fuerte de contratos, puede agotar el cupo anual en pocas semanas.

En Firmiu el cupo es mensual y se renueva con cada ciclo de facturación. Un mes intenso no te deja sin margen para el resto del año.

DocuSign limita cada archivo a 25 MB. Firmiu admite hasta 50 MB por documento, el doble.

No es un detalle técnico menor. Los contratos con planos, los expedientes escaneados a color y los informes con fotografías superan los 25 MB con facilidad, y la salida habitual es comprimir el PDF hasta que quepa, sacrificando calidad de imagen justo en documentos donde el detalle importa.

Cuando un acuerdo se compone de varios archivos —el contrato, los anexos, la identificación—, Firmiu los une en un único documento antes de enviarlo. El firmante recibe un solo correo, firma una vez y descarga un solo PDF con su certificado al final.

El plan Starter permite unir hasta 5 PDF por envío y el Pro hasta 10. Además, cada firmante puede tener varias zonas de firma repartidas por el documento, por ejemplo una en cada anexo, y las completa todas con una sola firma.

Los dos servicios generan un rastro de auditoría con IP, fecha, hora y dispositivo, y los dos incorporan una firma criptográfica en el PDF final que permite detectar modificaciones posteriores.

Donde Firmiu añade algo es en la verificación abierta: cada documento lleva impreso un folio que cualquiera puede consultar en firmiu.com/verificar sin tener cuenta. Quien recibe el contrato puede además subir el PDF y comprobar que su huella coincide con la registrada, y ese cálculo ocurre en su propio navegador, sin que el archivo salga de su equipo.

Conviene decirlo con precisión: DocuSign es un prestador de servicios de confianza con certificados emitidos por autoridades reconocidas internacionalmente. Si tu trámite exige ese nivel de acreditación formal, esa es su ventaja y es real.

En Firmiu el soporte lo da directamente el equipo que construye el producto, en español, y sin pasar por niveles de escalamiento. Si algo no funciona, la respuesta viene de quien puede arreglarlo.

La interfaz y los correos están en español e inglés, cada firmante recibe el suyo en su idioma, y la documentación legal está escrita país por país para la región. Para un negocio pequeño en Latinoamérica, esa cercanía suele pesar más que el catálogo de funciones.

Ninguna herramienta gana en todo, y hay escenarios donde DocuSign es claramente la elección correcta.

Si necesitas varios usuarios con roles y permisos dentro de una misma cuenta, integraciones nativas con Salesforce, SAP o Workday, una API pública madura para automatizar a gran escala, o certificados emitidos por autoridades acreditadas para trámites que lo exigen expresamente, DocuSign cubre todo eso y Firmiu todavía no.

Firmiu está pensado para el caso contrario: una persona o un equipo pequeño que envía documentos con regularidad, quiere que el proceso sea sencillo para quien firma y prefiere no pagar por una plataforma corporativa que no va a aprovechar.

Firmiu sale a cuenta si te importa el precio por documento, envías archivos pesados, tienes meses de más actividad que otros o valoras un soporte cercano en español.

DocuSign sale a cuenta si necesitas equipos con permisos, integraciones empresariales o acreditación formal de certificados.

El plan gratuito de Firmiu incluye 3 documentos al mes con todas las funciones de firma, rastro de auditoría y verificación pública, sin tarjeta de crédito. Es la forma barata de comprobar si encaja con tu manera de trabajar.